客户对人力资源咨询的需求有哪些?
1)战略落地:公司确定了战略,咨询顾问帮助公司将战略进行分解,一层层落到各个级别,形成组织绩效目标。
2)薪酬变革:对标市场,明确公司在市场上的薪酬竞争水平并优化薪酬体系,主要目的是控成本、提人效、留人招人。
3)绩效优化:与薪酬优化挂钩,结合各个业务特点,制定符合不同业务的绩效指标,帮助员工认识岗位职责、提高工作绩效进而提高公司效益。
4)激励优化:分为物质激励和精神激励,咨询做物质激励比较多,主要目的是激发员工工作动力。
5)组织变革:业务变革期梳理优化业务流程,设计新的组织架构,帮助新模式顺利落地。
6)领导力提升:提升管理水平、改善公司氛围。
7)背书:客户需要第三方作为说客把方案落地。和内部HR相比,
人力资源咨询的优势有哪些?
1)数据库:大量的市场数据,可以帮助客户公司对标和定位。
2)变革案例:横向接触大量不同行业的不同公司,有丰富案例可以提供给客户进行参考。
3)工具方法:比较成熟的方法论和工具,可以提高工作效率。和内部HR比。
人力资源咨询的劣势有哪些?
1)对业务的了解程度
2)对公司人际、利益关系的了解程度
3)落地经验
4)资源整合能力
人力资源咨询顾问必备技能
1)学习能力:接触到的行业多种多样,要具有快速学习行业知识、判断市场趋势和公司业务痛点的能力。
2)沟通能力:良好的沟通能力是必备的,因为我们要通过沟通获得客户的真实需求、了解客户的痛点难点、获得客户的真实反馈、在咨询过程中进行引导与谈判。
3)表达输出能力:主要是方案展示能力,用最简单的语言、PPT,展示出方案关键点和方案带来的好处与风险,帮助客户做判断。
4)逻辑思维能力:全盘考虑,形成闭环,要不然一不小心就会被客户问倒。
5)需求管理能力:想让自己花钱花得值是人之常情,但是为了避免结项困难,要注意引导客户需求不要太过发散或延伸,否则最终可能会导致延期或无法结项。
6)项目管理能力:咨询是以项目进行的,项目管理可以帮助干系人时刻掌握项目动态,提供项目所需资源,让项目更加透明、高效的完成。