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有效的培训课程应该符合七个关键条件

有效的培训课程应该符合七个关键条件。这七个关键条件的首字母合在一起,可称为PROCESS:     
    1、实用的内容(Practical Content)
    实用的内容应该能够告诉人们去做什么(概念和原理),怎样做(技巧和方法),以及为什么那样做(目的和理由)。
    2、重复(Repetition)
重复是一切学习之母!人们的学习一般可分为四个阶段:知道-尝试-适应-习惯行为。但部分学员在“尝试”这个阶段   就放弃了。
    3、管理层掌控(Ownership by Management)
    培训和帮助员工发展是管理层的工作。缺乏管理层的支持和跟进是抹杀培训有效性的最快方法。
    4、一致的信息(Consistent Message)
要确保所进行的培训对于所有的听众,一遍又一遍所传递的是同样的核心信息。
    5、容易定制化(Easily Customized)
定制化的核心是课程内容与组织问题的连接。(问题+实用的内容+沟通=定制化)
    6、支持工具(Support Tools)
受训者不应该被太多的、在课堂之外永远不会再碰的“带回”材料所压迫。应该给学员提供少而精的实用工具。
    7、具体的计划(Specific Plan)
有效的培训项目通常会设计一张路线图,来确保每一步都契合组织的文化、工作节奏和后勤工作,更会考虑员工的发展需要。如果没有计划,培训就仅仅变成一剂兴奋剂,并不会产生长远的影响力。
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